首頁 | 設為首頁加入收藏 | 網站導航
  首頁 集團概況 川鐵動態 要聞快訊 公示公告 生產建設 川鐵文化 黨建黨風 辦事指南 點滴紀檢
當前位置:網站首頁>> 鐵路退票今起實行新規 
 
鐵路退票今起實行新規
發表日期:2012年3月1日   出處:西安日報    作者:裴磊   已經有6428位讀者讀過此文

    昨日記者從西安火車站了解到,自3月1日起,鐵路部門修改實名制車票退票辦法,退票一律須憑乘車人身份證件。代辦退票須出示本人及乘車人身份證件。

    西安火車站解釋,按新辦法,旅客為他人辦理退票手續時,須憑乘車人的有效身份證原件;如果沒有乘車人的有效身份證原件,也可以憑代辦人有效身份證原件和乘車人的有效身份證復印件辦理退票。旅客本人辦理退票手續時,須憑購票時提供的有效身份證原件辦理退票,對于身份證原件丟失的,可到車站公安制證處開具臨時有效身份證明后辦理退票。

    對比此前發布的實名制退票辦法,西安火車站工作人員解釋,新辦法最大的修改在于之前代辦火車票退票時,只需出示乘車人身份證原件或復印件,而從今天起,除了出示乘車人身份證件外,代辦人也必須出示本人身份證。如果乘車人購買的是非實名制車票,則在本人或他人辦理退票時無需出示身份證及復印件。

    針對之前有旅客反映通過網絡購票退款未能及時到賬的問題,鐵路部門表示他們需要跟網銀系統核對,將盡快解決這一漏洞。同時,旅客可以根據自己遇到的具體情況查詢鐵路客戶服務中心網站 “網上購票常見問題”欄目中相關問題處理辦法,填寫登記表并發送郵件至[email protected],鐵路部門將協調相關銀行核實后,盡快將票款退還到旅客賬戶。

 

版權所有 © 四川省鐵路集團有限責任公司
聯系地址:成都市金仙橋路15號  聯系電話:(028)66606502 傳真:(028)66606501 

足彩半全场经验
蜀ICP備09024737號
四川时时网 时时彩刷水稳赚的玩法玩 十大捕鱼游戏排行榜 七星彩49组包码 11选5任选复式投注表 秒速时时走势图软件 2019重庆时时采彩开奖时间 重庆时时历史开奖记录 时时彩开奖结果 吉林时时规则 pk10走势图百度彩票 pk10直播开奖赛车网站 中巨奖的征兆 五星直选稳赚不亏的计划方案 时时彩买九个数可以稳赚吗 2019篮球世界杯开战